Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Formularz reklamacji
Na naszej stronie poniżej znajdziesz link formularza. Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji wydrukuj , podpisz i dołącz go do przesyłki zwrotnej. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
Formularz reklamacji (kliknij, aby pobrać)
Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Fabryka Pomysłów Beata Dorula
Ul. Warzywna 15
33-300 Nowy Sącz
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Fabryka Pomysłów Beata Dorula
Ul. Warzywna 15
33-300 Nowy Sącz
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę.
Formularz zwrotu (kliknij, aby pobrać)
Pamiętaj!
Zwrot produktu nietypowego wykonanego wyłącznie na zlecenie Kupującego jest niemożliwy, co jest zgodne z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5. Powodem jest brak możliwości dalszej odsprzedaży towaru, przez jego indywidualne cechy lub gabaryty powstałe w wyniku zamówienia nietypowego.
